近年来,任城区创新社会治安综合治理服务模式,综治中心规范化建设开展的如火如荼…
2024年以来,通过整合资源、创新机制、数字赋能,已实现1个区级、15个镇街级综治中心全部实体化运作,围绕打造“任和城安365”综治中心建设品牌,创新“热线+网格+综治+信访”工作机制,加强综治中心与信访联席会、安保维稳指挥部联动配合,构建起矛盾纠纷联调、社会治理联动、社会风险联防的现代化格局,实现全区刑事案件和治安案件同比下降36.78%和4.01%,全区群众诉求总量同比下降14.2%,群众安全感满意度明显提升,为新时代基层社会治理现代化探索了鲜活的经验。
聚焦实战实效
构建社会治理“前沿阵地”
任城区将综治中心建设作为统筹发展与安全的重要抓手,建立党委政府领导、政法委统筹、职能部门负责、相关部门配合的推进机制,定期召开专题会议,明确33项工作规范,健全完善定期会商、风险预警、联合处置等工作机制,推动工作贯通衔接、高效运转。区级综治中心秉持“中心搭台、部门唱戏”的理念,组织公安、法院、检察院、司法行政、信访、人社等22家单位和10余家专业性行业性调解组织进驻区中心同堂办公,“一站式”化解纠纷。15个镇街同步推进,统一规范名称标识,整合法庭、派出所、司法所、信访办等部门入驻,统筹网格、行业、专业调解委员会等基层法治力量,实现资源集约化配置,形成覆盖全区的标准化综治服务网络。
聚焦品牌创新
激活矛盾化解“源头活水”
在调解组织建设上,任城区积极推进“纵向贯通、横向联动”模式。纵向上,建立区、镇街、村(社区)、网格四级人民调解组织,成立区级调解协会,将人民调解员、网格管理员、平安志愿者、社区工作者、法律顾问、“五老人员”等广泛纳入调解组织网络,在此基础上,围绕“运河之都 和韵枫桥”矛调品牌,打造出一批口碑好、威望高、专业性强的“李木根”“老马”“纪姐”等个人品牌调解室,推出仙营街道“和为贵·仙商量”、二十里铺街道“大碗茶”“家谱墙”等特色鲜明的调解品牌。在横向上,做优专业性行业性调解,充分发挥劳动争议、红色物业、家庭纠纷、首席法律咨询专家等24个专业性行业性调解组织作用。其中,任城区新业态劳动争议预防调解联盟获评省级金牌调解组织、任兴路派出所获评为全国“枫桥式”派出所、山东省住建厅把任城区列为“红色物业”调委会试点单位。充分发挥网格“前哨”和网格员“前端探头”作用,以1541个网格为基础,持续创建以“十无”标准为主要内容的“枫桥式网格”,推进“网格、热线、综治、信访”联勤联动,在全省率先组建网格人民调解委员会11个,推动小微矛盾网格内就地化解。
聚焦多元化解
打造社会治理“全科门诊”
任城区积极做好访调、诉调、检调、警调对接工作,协调处置跨区域、跨部门、跨行业的重大矛盾纠纷。坚持“公调对接”解民忧。强化与公安部门联动,将调处工作前移至处警现场,及时有效化解警源类纠纷。坚持“访调对接”暖民心。对来访群体建立导访甄别机制,坚持依法分类处理和“诉访分离”要求,将信访事件积极引入人民调解途径解决。坚持“诉调对接”纾民困。任城区法院择优选派诉调对接、速裁团队入驻区中心,人民法庭进驻镇街中心,充分发挥速裁庭和“云庭”作用,着力为来访群众提供诉前调解、速裁快审等司法服务。
聚焦联防联控
激发基层治理“内生动力”
任城区紧盯“九无一少”工作目标,推动“双书记抓村居平安”,创新“百村示范工程”,采集更新网格要素,抓好重点人员服务管理。以“平安哨·运河盾”品牌建设为牵引,以“360度全域覆盖、365天全时守护、360行全民共治”为目标,坚持“主航道”专业巡防、“分水闸”警干联防、“支流网”社区巡防,构建“运河式”群防群治三级联防体系。同时,利用街坊邻里、沿街商铺位置优势,外卖员、快递员、网约车司机等行业从业人员工作优势,充分动员辖区内人民群众成为发现风险、报告隐患、协同化解的“平安哨”,实现“你守楼,我巡巷,万家灯火皆哨岗”的全民共治局面。目前,全区共建立治保会419个,巡防队伍564支,参与巡防总人数7340人,巡防总次数9.2万余次,处置事件6000余件。
聚焦科技赋能
建强智慧治理“中枢大脑”
任城区依托综治视联网平台,实现区、镇街、村(社区)三级纵向联通,让信息共享、视频调研、应急指挥等工作更高效,为社会治理装上“智慧引擎”,以数字化推动治理效能全面提升。充分利用“省‘一站式’矛盾纠纷多元化解平台”和“山东解纷码”,实现诉求收集、智能分派和进度追踪,形成闭环管理,真正做到“让百姓少跑路,让数据多跑腿”。截至目前,平台受理各类纠纷2.52万余件,已办结2.51万余件,其中镇街级以下受理纠纷占全区总量98 %,大量矛盾纠纷化解在基层。健全完善“平安任城指数+”运行机制,从社会稳定、刑事安全、治安安全三个维度8项指标进行评价,实现了风险预警,问题整改精准定位,部门联动有效处置,有效降低了各类社会治安案件的发生,成为平安建设“风向标”和“晴雨表”。
随着综治中心规范化建设全面顺利推进,任城区有力提升了矛盾纠纷预防化解和社会治安防控水平,居民的安全感和幸福感节节攀升,为构建和谐任城筑牢坚实根基。